Datenschutzhinweise zum Mineralöl-Bestellassistenten

1. Verantwortlicher

Raiffeisen Warengesellschaft Köthen-Bernburg mbH
Herr Marcel Berndt
Dr.-Krause-Straße 33, 06366 Köthen
Telefon: +49 3496 512620
E-Mail: service@raiffeisen-koethen.de

2. Datenschutzbeauftragter

digitalution GmbH
Herr Oliver Mantke
Schulpromenade 12, 39164 Wanzleben-Börde
Telefon: +49 391 55684921
E-Mail: kontakt@digitalution.de

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten, um Preis- und Mineralölanfragen, Bestellwünsche, Sammelbestellungen und Rückrufwünsche entgegenzunehmen, zu prüfen und mit Ihnen zur Vertragsanbahnung Kontakt aufzunehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die sichere und funktionsfähige Bereitstellung des Online-Dienstes betroffen ist, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, zuverlässigen und effizienten Online-Angebot.

4. Verarbeitete Daten

Je nach Anfrage verarbeiten wir insbesondere Name, Firma, Kundennummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, gewünschtes Produkt, Menge, Angaben zu Abladestellen, Bemerkungen, berechnete Preiswerte sowie Zeitpunkt und Bearbeitungsstatus der Anfrage. Technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsdaten können beim Aufruf des Dienstes zusätzlich verarbeitet werden.

5. Empfänger und Dienstleister

Die Angaben werden intern nur den für die Bearbeitung zuständigen Beschäftigten zur Verfügung gestellt. Für Hosting, Ausführung des Workers, Zugriffsschutz und die Datenbank nutzen wir Dienste von Cloudflare. Für interne Benachrichtigungs-E-Mails nutzen wir Microsoft 365 / Microsoft Graph. Mit Auftragsverarbeitern werden die notwendigen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen geschlossen.

6. Drittlandbezug

Bei den eingesetzten Cloud-Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der anwendbaren datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere geeigneter vertraglicher Schutzmechanismen.

7. Speicherdauer

Im Mineralöl-Bestellassistenten werden abgeschlossene oder abgelehnte Vorgänge nach 12 Monaten gelöscht. Soweit aus einer Anfrage ein Geschäft entsteht, können die für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrung erforderlichen Daten anschließend in unseren betrieblichen Systemen länger gespeichert werden. Offene Vorgänge werden für die Dauer ihrer Bearbeitung gespeichert.

8. Keine Analyse- oder Marketingtechnik

Der Mineralöl-Bestellassistent verwendet keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Tracker. Wir setzen keine entsprechenden Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, steht Ihnen außerdem ein Widerspruchsrecht zu. Sie können sich zudem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Datenschutzfragen können Sie sich an uns oder unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Ergänzend gilt unsere allgemeine Datenschutzerklärung unter https://www.raiffeisen-koethen.de/impressum/datenschutz.